Hier erklären wir, welche Schritte ein typischer Umzug bei uns durchläuft und woran wir bei jedem einzelnen Schritt denken.
Alles beginnt mit ein paar grundlegenden Angaben: aktuelle Adresse, Zieladresse, ungefähre Menge an Möbeln und ein gewünschter Zeitraum. Dieses Gespräch findet meist telefonisch oder per E-Mail statt. Wir fragen dabei auch nach Besonderheiten wie Klavieren, Aquarien oder sehr sperrigen Einzelstücken, weil diese den Ablauf verändern können.
Aus den ersten Angaben entsteht eine grobe Einschätzung: Wie viele Personen werden gebraucht, welches Fahrzeug ist sinnvoll, wie viel Zeit sollte eingeplant werden. Bei komplexeren Fällen, etwa engen Treppenhäusern oder mehreren Etagen ohne Aufzug, schlagen wir eine kurze Besichtigung vor Ort vor, bevor ein Termin fixiert wird.
Wer die Verpackungsoption gebucht hat, bekommt an einem vereinbarten Tag Besuch vom Team, das Kartons, Klebeband, Papier und gegebenenfalls Spezialverpackung für Elektronik oder Bilder mitbringt. Alles wird nach Raum sortiert beschriftet, damit später klar ist, wohin welcher Karton gehört.
Am vereinbarten Termin trägt das Team Möbel und Kartons ab, sichert sie im Fahrzeug und fährt zur Zieladresse. Bei kleinen Büros stimmen wir uns dabei oft eng mit der Haustechnik oder dem Hausverwalter ab, etwa bei Zufahrten, Aufzugsnutzung oder Ladezonen.
Am neuen Standort werden Möbel entsprechend der Absprache platziert. Gemeinsam gehen wir kurz durch, ob alles wie geplant angekommen ist. Offene Punkte, etwa fehlende Kartons oder Nacharbeiten, klären wir direkt vor Ort oder im Nachgang per Telefon.
Ein Vorlauf von einigen Wochen erleichtert die Terminfindung, besonders wenn ein bestimmter Wochentag oder ein enger Zeitraum gewünscht ist. Kurzfristigere Anfragen sind möglich, hängen aber von der aktuellen Auslastung ab.
Wir setzen dann Tragegurte oder bei Bedarf einen Möbellift ein. Das wird bereits im Planungsgespräch berücksichtigt, damit die Teamgröße und die Zeitplanung passen.
Möbel werden im Fahrzeug fixiert und mit Decken oder Kantenschutz versehen. Details zur Absicherung besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch, je nach Art der Gegenstände.
Hier stimmen wir Zeitfenster oft außerhalb der Kernarbeitszeit ab und kennzeichnen Kabel sowie Technik gesondert, damit der Wiederaufbau strukturiert verläuft.
