Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Umzugs- und Zusatzleistungen, die die Galmendo Umzugsservice GmbH, Augustinergasse 4, 5020 Salzburg, gegenüber Privathaushalten und kleinen Büros erbringt. Sie gelten sowohl für über diese Website initiierte Anfragen als auch für telefonisch oder schriftlich vereinbarte Aufträge, sofern im Einzelfall nichts anderes schriftlich vereinbart wird. Mit der Beauftragung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen als Grundlage der Zusammenarbeit an.

B. Beschreibung der Leistungen

Die Galmendo Umzugsservice GmbH organisiert und führt Umzüge für Privathaushalte und kleine Büros im Raum Salzburg durch. Der Leistungsumfang wird individuell im Rahmen des Erstgesprächs sowie einer etwaigen Besichtigung festgelegt und kann Tragearbeit, Transport, Möbelmontage sowie auf gesonderte Anfrage eine Verpackungsoption umfassen. Die Verpackungsoption ist eine freiwillig zubuchbare Zusatzleistung und nicht automatisch Bestandteil jedes Auftrags.

C. Zustandekommen des Auftrags

Ein Auftrag kommt zustande, sobald beide Seiten sich über Leistungsumfang, Termin und die wesentlichen Rahmenbedingungen geeinigt haben. Vorherige Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon stellen noch keine verbindliche Buchung dar, sondern dienen der Abstimmung der Details.

D. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist gehalten, relevante Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen, etwa zu Zugänglichkeit der Räumlichkeiten, Vorhandensein eines Aufzugs, Anzahl der Etagen sowie zu besonders schweren, sperrigen oder empfindlichen Gegenständen. Werden solche Umstände nicht mitgeteilt und ergibt sich daraus zusätzlicher Aufwand, kann dies Auswirkungen auf die vereinbarte Zeitplanung haben.

E. Verpackungsoption

Sofern die Verpackungsoption gebucht wird, obliegt es dem Auftraggeber, dem Team mitzuteilen, welche Gegenstände als besonders wertvoll oder empfindlich gelten. Für Gegenstände ohne besonderen Hinweis wird eine dem Erscheinungsbild angemessene Verpackung gewählt.

F. Terminverschiebungen

Termine können in Absprache verschoben werden, sofern dies rechtzeitig mitgeteilt wird. Kurzfristige Absagen oder Verschiebungen können, abhängig vom bereits erfolgten Planungsaufwand, mit den Parteien gesondert besprochen werden.

G. Haftung

Für Schäden, die im Rahmen der Durchführung des Umzugs entstehen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB), soweit in dieser Vereinbarung nichts Abweichendes geregelt ist. Für bereits beschädigte oder vorgeschädigte Gegenstände, die nicht vorab angezeigt wurden, kann die Haftung eingeschränkt sein.

H. Zahlungsbedingungen

Die vereinbarte Vergütung wird nach Abschluss der Leistung oder gemäß gesondert getroffener Vereinbarung in Rechnung gestellt. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.

I. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), soweit anwendbar.

J. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen einzelner Aufträge bedürfen der Textform, etwa per E-Mail.